ACCIONES ESTRATÉGICAS

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DESARROLLO SMARTCITY Y PARTICIPACIÓN SOCIAL

 ACCIÓN ESTRATÉGICA 

Mejorar la calidad de la recepción turística

 CÓDIGO    4.3.4    PRIORIDAD   C 

 

 OBJETIVO DE LA ACCIÓN 

  • Formar en diferentes materias a trabajadores y trabajadoras del sector turismo, hostelería, comercio, artesanía, etc. Insistiendo en sus competencias digitales, de atención e innovación.

 DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN 

  • El sector turístico de Andújar compite en un entorno global. Para tener éxito en este reto es imprescindible mejorar la atención y la calidad de la misma a los turistas que pasan por Andújar. Esto pasa por aumentar sus recursos y calidad de los mismos, así como formarlos en las competencias digitales que les permitan relacionarse mejor con los clientes

 

 ACTIVIDADES A DESARROLLAR 

  • A  Diagnóstico de las necesidades de empresas y trabajadores/as del sector.

  • B  Planificación de la formación que incluirá concienciación de los recursos del destino.

  • C  Ejecución de la formación

  • D  Evaluación de la formación recibida.

 

 LÍNEAS ESTRATÉGICAS A LAS QUE CONTRIBUYE 

  • 1  Desarrollo del Parque Natural y Zonas Naturales.

  • 2  Desarrollo Empresarial y Especialización Logística.

  • 4  Desarrollo Turístico y Comercial.

 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A LOS QUE CONTRIBUYE 

  • 1.2  Oferta de Actividades.

  • 2.1  Desarrollo Interno.

  • 4.2  Diferenciación y Comunicación.

  • 4.3  Creación de Productos.

 INDICADORES DE EVALUACIÓN 

  • 1  Número de trabajadores/as y empresarios/as que reciben la formación.

  • 2  Encuestas de satisfacción turistica.

 FINANCIACIÓN 

  • Ayuntamiento de Andújar, Empresas de Andújar, Diputación Provincial de Jaén; GDR, Junta de Andalucía.

 PLAZO PREVISIBLE DE EJECUCIÓN 

  • 5 años

 ENTIDADES IMPLICADAS 

  • Ayuntamiento de Andújar, Empresarias de Andújar, Asociaciones del sector, Empresas de formación, Universidad de Jaén, Patronato de Turismo Provincial, Profesores/as de Andújar, Estudiantes de Turismo.